Ryanair zieht den Stecker - und zwar beim Drucker. Europas berüchtigtster Billigflieger schafft die ausgedruckte Bordkarte endgültig ab. Ab sofort läuft das Boarding ausschließlich über die hauseigene Ryanair-App. Das Prinzip bleibt unverändert: 48 bis 24 Stunden vor Abflug erinnert die Airline brav an den Online-Check-in, nur dass der Boardingpass nun zwingend digital aufs Smartphone wandert.
Die Begründung liest sich wie das Pflichtprogramm moderner Unternehmenskommunikation: niedrigere Flughafenkosten, effizienterer Service, glücklichere Kunden - und natürlich die Umwelt. Laut Ryanair sollen so jährlich 300 Tonnen Papier eingespart werden. Klingt gut, riecht aber nach Nebeneffekt, nicht nach Hauptmotiv. Immerhin: Wer schon mal im Boarding-Stau vor dem „Passkontroll-Schalter mit Drucker“ stand, weiß, dass Papier in Ryanairs Welt ohnehin eher als Notlösung galt.
Der Ablauf ist denkbar simpel. Nach dem Online-Check-in landet die Bordkarte automatisch in der App und kann auch offline angezeigt werden - praktisch, wenn das Flughafen-WLAN mal wieder auf Steinzeitniveau funkt. Zeigen, scannen, einsteigen. Sollte das Smartphone ausgerechnet dann seinen letzten Akkuhauch aushauchen oder verloren gehen, verspricht Ryanair Kulanz: Vor der Sicherheitskontrolle gibt's die Ersatzkarte gratis, danach greifen die Mitarbeiter auf das digitale System zu.
Ganz ohne Technik geht es aber weiterhin: Wer kein Smartphone besitzt, kann am Check-in-Schalter eine kostenlose Papierkarte bekommen - vorausgesetzt, der Online-Check-in wurde vorher erledigt. Die frühere Gebühr für eine „vergessene Bordkarte“ entfällt damit.
Ryanair digitalisiert also weiter mit Nachdruck. Für Passagiere bedeutet das: weniger Papier, mehr Abhängigkeit vom Akku - und ein weiterer kleiner Schritt Richtung vollautomatisiertes Billigfliegen.
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